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我们的材料：
城市人家材料有一个铁定的原则，就是：永远比竞争对手使用的材料高一个档次。城市人家进入太原市场之初，就详细调查了几大品牌公司的材料使用信息，以此为基础，城市人家一开业，材料制定就比其他公司材料高一档次。在05年11月，我们又在保持原价不变的基础下，材料全面升级。例如：大芯板。我们选用的是“鑫生”无醛特级。甲醛含量仅0.02，几乎是省略不计，已达到欧洲Eo级标准，而且还能够释放负离子，与甲醛分子起中和反应，所以才叫无醛板。价格125元/块；而其他公司还在使用腾飞板，价格96元/块。我们的板材档次高出了二个档次。
再就是石膏板。我公司使用的国家顶级的“龙牌”，价格29元；而其他公司还在使用“泰山”牌，一块19.5元。澳松板，我公司使用的是纯正进口澳大利亚E1级板，但现在发现很多公司工地上使用的大多是国产澳松板；油漆是“长颈鹿”，苯含量经检验近于零，而国家标准为≤0.5。我们使用的材料06年全部在市质检局经过检测，并经质检局在山西经济日报上公布。客户最好到建材市场去调查和对比，便会充分了解城市人家材料情况。
我们的工艺：
城市人家要求施工工艺严格执行国家工艺标准，必须使用江浙籍工人。确保工艺质量不仅是在完工时质量稳定，就算是两三年后也不能出现质量问题，我们对质量的理解是“当前好不算好，两年后不出问题才真好”，必须确立长期质量保障，就应该从工艺上下工夫。例如：吊顶全面使用国际轻钢龙骨工艺；包立管禁止使用水泥板挂网因为工艺两年后容易其鼓甚至堕落，我们采用砌砖工艺；电路穿管横平竖直，配合使用各种管件；使用门密封条，确保隔音，使门受到保护,我们都采用了一年，到现在没有一家公司使用。使用木龙骨必须三面抛光等细节。工艺上我们还在不断创新、改进，例如：混油工艺做门面板不允许使用钉子，以保证两三年后钉子眼不起鼓等。建议客户到我们在施工地参观、考察。
我们的质量：
我们的设计师全部来自名牌大学，美术专业毕业。而且我们的主力设计团队,年龄都在26—30多岁，工作4—8年，有着丰富的社会阅历和工作经验，设计作品数以百计，在太原市有较高的知名度。只有这样的设计师才可能设计出成功的作品，就象画家没有见过牡丹花就不可能画出真正的牡丹一样，我们崇尚“整体简洁、重点突出”的设计原则，重视“空间设计就是生活细节的体现”，并且认为只有实用和美观相结合才是好的作品，而不是放几个几何图样、刷几块颜色就是设计的幼稚思维。在太原家装设计领域中，用装协刘会长和质检局孙主任的话来证实：“太原家装公司中城市人家设计师比较整齐、有设计实力”。在06年，山西家装行业十周年优秀设计师评选中，整个山西省评选出20多人中，城市人家设计师占了5人。
我们的服务：
无论家装公司广告力度多大，营销人员有多少，家装公司发展的基石归根结底就是“工程服务”。为了保证工程质量，我们有自己完善的管理体系，因为品牌公司使用的工人大多是江苏人，工人素质、工艺水平大体相当，起决定性的就在于工程管理。就拿工程验收来说，我们的工程完工后由项目经理验收，合格后交监理验收，没问题后再交工程部经理验收，认为全面合格后交于公司总经理验收，经总经理验收合格后，才能向客户交工。假设工程经理、监理、项目经理都是打工者，责任心不强，但是总经理为了自己的公司品牌，就不会轻易放过一点点问题，除非公司不想再干了。还有城市人家是全国性的集团公司，我们在太原的投入比较大，现在我们已经是太原最具影响力的大型公司，建立起现在的知名度花费了大量的心血，我们不会因为一、二个三、四万的单没做好，而毁坏我们的名誉，这是赔本生意、我们不会去做。
再者，我们的客服部会随时与您保持联络和沟通，只要您有什么不满意的事情，我们的客服会随时关注。我们服务客户的宗旨是：“谁得罪了我们的客户，我们就和谁玩命”。
我们的价格：
在前面讲的材料、工艺、设计、服务的基础上，公司现阶段推出了无条件装修7.8折的活动。7.8折在家装公司中绝无仅有，是最大的让利活动。此次活动由集团公司组织，至于什么时候截止，还没有具体通知，有可能就是明天，也有可能是下个月。
7.8折等于是您3.5万的单子，打下折来节省了大约八、九千块钱，都可以买一台等离子电视了，您说优惠幅度是大还是小。
我们这次的让利是诚心诚意的，我们的折扣价是保留了活动以前的原价，并且是在05年11月材料全面升级不加价的基础上打折让利的。您可以在我们没有推出7.8折活动前也就是05年12月前签过的单子中随便抽查，验证一下是否是经过调价后再打折的。
折扣打的非常低，公司为什么会这样做呢？一是从公司发展角度讲，我们要的是市场占有率，只有工程量多了，才有可能扩大知名度和影响力，公司会越做越大。而且在材料、工艺、设计、服务的巨大优势下，工程质量才有保障，工程做好了，美誉度就增加了，我们要的就是一个口碑，到时候我们就省的打广告了。二是薄利多销的思路。公司是以赢利为目的的，我们也一样，也要赢利，最多是其他公司做一个单赚五、六千块，而我们做三个单子赚五、六千块而已，拿三月份举例：其他公司业绩才五六十万，而我们近200万，虽然折扣低，但我们还是赢利了。 |
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